お支払について

決済手段は下記のとおりです。

・クレジットカード決済
   - Visa / MasterCard / JCB
・ATM/銀行ネット決済
・コンビニ決済

配送について

• 配送ガイド : ■配送情報
  【配送方法】 SAGAWA (配送追跡: https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp) 
                  ※ 追跡は日本到着後可能でそれまでに時間がかかります。（出荷後3-5日ほど）
  【配送地域】 日本国内
  【配送期間】 出荷準備期間で約2営業日ほどいただき、出荷後、配達完了まで通関期間を除いて約5～10営業日ほどかかります。
                  ※ ご注文商品によっては商品準備および発送が若干遅れる場合がございます。
                  ※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。
                  ※ 品切れ商品はキャンセル後、残り商品を出荷させていただきます。
  【配送案内】 商品はご入金確認後、発送させていただきます。
  【送　　料】 送料無料
                  ※ 日本以外の国へ配送の場合、 配送料金はお客様ご負担となります。
  
  
  ■通関および関税
  海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税（内国消費税と地方消費税）」が課税されます。
  その場合、発生した関税等は受取人様（お客様）のご負担となりますので、予めご了承ください。
  関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。
  ※ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。
      http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
      http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm
  
  ■受取拒否によって韓国に返送された商品の再発送は行いません。その過程で発生した費用はお客様のご負担とさせていただきます。

サービスに関するお問い合わせ

交換・返品について

■キャンセル及び交換(配送前)
注文の状態が[商品準備中]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。
[配送準備中]の状態では実際に商品が出荷されている場合があり、ご注文商品はキャンセルをお受けできません。
 
■返品について(配送後）
誤配送・不良品・お客様都合による返品は、商品受取日より3日以内にカスタマーセンターにお問合せください。
　※交換はお受けしておりません。
　※セール割引はセール期間中のみ適用されます。

★返品をお受けできない商品★
  ・受取日より3日を経過した場合
  ・一度ご使用になられた商品
  ・事前連絡無しに返送された商品                      
  ・商品タグ(使用方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合             
  ・お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品                      
  ・使用した痕跡がある商品              

■返品プロセス
誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合には、商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてカスタマーセンターにお問合せください。
 ・名前/ID ：
 ・注文番号：
 ・商品名：
 ・商品ビニールのバーコード画像：
 ・商品の全体のイメージ、または動画(誤配送、不良商品)：
 ・商品の一部のイメージ、または動画(誤配送、不良商品)：
2.返品受付の確認後、当社から返送方法をご案内いたします。ご案内の通り、ご返送ください。
 ・名前、注文番号、商品名記載して同梱
 ・包装紙を含む景品などの部品同封必須
 ・返送案内を受けてから7日以内に返送必要
3.ご返送後に必ず送り状番号をカスタマーセンターに共有してください。
4.返送商品の確認後、返金させていただきます。

■返送料
返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
 ・変心・カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担
 ・誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担
   ※EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールでお送りください。確認後、払戻しさせていただきます。
   ※払戻額が決済金額を上回る場合、当サイト内でご利用いただけるポイントでの返金となります。予めご了承くださいませ。

■返送先
住所：〒06168 Wework(7F), 507, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
受取人/ 電話番号：ANUA / 03-6860-4224